Windows 11 -päivityksessä odotettavissa ongelmia. Seuraa tilanteen edistymistä tilannehuoneesta...

Tulostimen ongelmatilat (Win)

Tulostimeen tulee virhe "Vaatii käyttäjän toimia"

  1. 1
    Varmista toimiiko tulostin muilla

    Mikäli ei, ole yhteydessä Digariin

    Mikäli kyllä, seuraa ohjetta

  2. 2
    Poistetaan tulostin

    Paina Win+I ja kirjoitetaan hakuun tulostimet

    Tulostimet

  3. 3
    Etsitään vikatilassa oleva tulostin ja valitaan se, sitten painetaan "Poista laite" ja "Kyllä"

    Tulostin virhe 3

  4. 4
    Lisää tulostin uudestaan tukisivuilta löytyvän ohjeen mukaan

    https://eduks.fi/fi/tuki/tulostimen-lisaaminen

Tietokone ei löydä tulostinta

  1. 1
    Varmista, että olet valinnut oikein kohdan: "Hae laitteita"

    tulostin virhe 1

  2. 2
    Työpaikan tai koulun tulostin ja skanneri

    tulostin virhe 2

  3. 3
    Kirjoita hakuun yksikkö ja etsi
  4. 4
    Mikäli ei vieläkään löydy, ole yhteydessä Digariin

Tulostimessa on tukos

  1. 1
    Seuraa tulostimen ohjeita tukoksen poistamiseen
  2. 2
    Mikäli et itse saa tukosta auki, ole yhteydessä Digariin

Dokumentin tiedot

Ohjeen luonut: Joni Hikipää
Käyttöoikeus: Sisäinen
Tarkistettu viimeksi: 23.10.2024
Tarkastaja: Rami Kuvaja